Aanbod

ad(d°} valorem

LEARNING IS FUN

 

Alle trainingen zijn praktisch en pragmatisch.

Onze trainers komen uit de praktijk en zijn meertalig.

Wij staan u graag persoonlijk te woord waarbij wij eerst naar u luisteren en dan met een voorstel komen.

COMMUNICATIE & ZELFONTPLOOIING

 

  • Effectieve verbale en nonverbale communicatie
  • Assertief gedrag
  • Conflicthantering
  • Klantvriendelijk onthaal
  • Klachtenbehandeling
  • Social Styles

 

  • Work Life Balance
  • Burn-out
  • Motivatie & Zelfmotivatie

 

MANAGEMENT

 

  • Leiding geven
  • Coachen
  • Selectiegesprekken houden
  • Functionering- en evaluatiegesprekken houden
  • Selfmanagement ipv timemanagement
  • Teambuilding
  • Praktische tools om een exploitatie te beheren en kosten te reduceren
  • Stressmanagement
  • Train-the-trainer
  • Vergaderingen organiseren en leiden
  • Cultural & Generational Leadership
  • Mindmapping
  • HR Facilitator

SALESCOACHING

voor sales managers, geranten retail, teamleaders contactcenter

nummer 1 sales management-techniek bij grote bedrijven!

 

  • Salescoaching: assessement, in kaart brengen van actiepunten, bottlenecks en weerstanden, opstellen van een actieplan, evaluatie & bijsturing
  • Coach the salescoach: begeleiding & training - salescoaching voor verkoopleiders
  • Verkooptechnieken (B2C, B2B)

 

  • Onderhandelingstechnieken

 

EXPERIENTIAL LEARNING

 

Arctic quest:

 

  • Een bedrijfssimulatie in de vorm van een spel waarbij de deelnemers leren omgaan met tijd – stress – budget – organisatie – strategie en administratieve taken en waarbij een goede communicatie van essentieel belang is

 

AUDITS

 

  • Mystery shopping
  • Intake sessies
  • Organisatie analyse

CHANGE MANAGEMENT & COACHING

 

° Ondersteuning bij veranderingsprocessen, implementatie nieuwe projecten,

° Ondersteunen van leiding gevende in het uitvoeren van zijn/haar job

° Aanleren van communicatietechnieken

° Selfmanagement & organisatie

° Verbeteren van teamcohesie ...

 

© 2015 by add valorem bvba